Devoluciones y Cambios
En Elixir Perfumes, queremos que su experiencia olfativa sea perfecta; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo si el aroma no cumple con sus expectativas dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Solicitud de Retorno
Inicie sesión en su cuenta y complete el formulario de devolución indicando el número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrese de que el perfume esté en su embalaje original, sin abrir y con el sello de celofán intacto para garantizar la higiene del producto.
Envío del Producto
Pegue la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja y entregue el paquete en cualquier punto de recogida autorizado.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso completo o el envío de su nueva fragancia en un plazo de 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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